Da Amazon a Tesla fino ad arrivare ad Apple. Negli ultimi mesi i grandi colossi delle Big Tech e non stanno iniziando a comprendere le enormi potenzialità dell’applicazione digitale al mercato assicurativo. Vediamo in questo articolo quali sono gli scenari attuali e come la tecnologia potrà dare un’importante spinta alla vendita delle polizze.
1. Polizze embedded: cosa sono?
Le polizze cosiddette “embedded” (in italiano, “integrate, incorporate”) conosciute anche come “polizze invisibili” sono tutte quelle coperture assicurative integrate nell’acquisto di un prodotto o servizio. Sono “invisibili” perché, molto spesso, il cliente finale non ne è a conoscenza (un caso famoso è quello della piattaforma di viaggi AirBnb, dove la polizza è incorporata nel pacchetto). Le polizze embedded si inseriscono all’interno della finanza incorporata, un ambito di mercato che sta riscontrando grandissimi successi in tutti i suoi campi di applicazione, vediamo nel prossimo capitolo per quali motivazioni.
2. Semplicità, velocità, personalizzazione e prezzi competitivi: queste le chiavi del successo
Come mai le polizze embedded stanno riscuotendo e riscuoteranno sempre maggior successo? Principalmente per i seguenti fattori:
- semplicità di acquisto: per esempio, acquistando uno smartphone o uno smartwatch viene quasi sempre chiesto al cliente se vuole associare all’acquisto una polizza assicurativa per danni;
- velocità: con la polizza integrata il tempo di vendita si riduce drasticamente offrendo al cliente un’esperienza più fluida e meno invasiva;
- personalizzazione: con la crescita del settore delle polizze embedded le Compagnie assicurative potrebbero avere accesso a una miriade di dati in più sui propri utenti. Questo permetterebbe di produrre prodotti sempre più personalizzati e in linea con le loro esigenze;
- riduzione dei prezzi: aumentando la domanda, i premi andrebbero a ridursi, con conseguente diminuzione dei prezzi delle polizze, a vantaggio dei consumatori, sempre attenti al prezzo, soprattutto in Italia.
Oltre ai precedenti fattori di successo va sicuramente considerato il clima generale che si respira nel mercato mondiale ed europeo. Dall’avvento della pandemia da Covid-19 infatti, la fiducia dei mercati nei confronti del tech sta via via sempre più aumentando e, per fortuna, sempre più imprese stanno iniziando a comprendere le grandi potenzialità della Rete, in tutti i settori. Vediamo nel prossimo capitolo quali sono e saranno le stime di crescita per gli anni a seguire per il mercato Insurance Tech.
3. Verso un mercato assicurativo tech-oriented
Amazon si avvia a diventare il più grande distributore di polizze in Europa, Tesla compete negli USA come principale attore nella vendita di polizze RC Auto, Apple si appresta a vendere polizze sanitarie: il mondo assicurativo sembra spostarsi sempre più online.
E non solo. I dati e le proiezioni per i prossimi anni confermano e rafforzano questa tendenza.
La Oliver Wyman, società di consulenza tedesca, ha di recente calcolato che il mercato assicurativo delle proprietà e degli infortuni potrebbe generare entro il 2030 un fatturato di 700 miliardi di dollari sfruttando le polizze embedded. Includendo anche le assicurazioni sulla vita il fatturato potrebbe lievitare, fino a raggiungere i 3 trilioni di dollari.
Allo stesso modo anche la celebre società di consulenza McKinsey & Co. stima che, se entro il 2025 settori come il turismo, l’edilizia e la salute sapranno accogliere le sfide del web, potranno portare i loro ricavi ad un aumento esponenziale, pari a quello già previsto da Oliver Wyman e altri.
Ci sono grandi prospettive anche per il settore della mobilità, sia su quattro ruote che su due. Tra pochissimi anni sarà possibile includere nell’acquisto di e-bike e automobili anche l’acquisto di un’assicurazione sulla vita o sugli infortuni.
Durante l’ultimo incontro della Italian Insurtech Association è emerso che, seppur l’Italia sia ancora in ritardo rispetto ad altri paesi in Europa e nel mondo nel campo della digitalizzazione d’impresa, è necessario investire sempre maggiori risorsi nel mercato tecnologico.
Questo per garantirsi un posizionamento, una awareness e una revenue solide e durature, da qui ai prossimi venti anni, quando le tecnologie informatiche saranno sempre più fuse tra loro e andranno a includere a AR e AI.
4. Piattaforme polifunzionali e sistemi integrati: come l’IT sostiene il mercato assicurativo
Dalle piattaforme polifunzionali ai sistemi integrati, l’universo della Information Technology è e sarà sempre più in grado di offrire al mercato assicurativo servizi e soluzioni all’avanguardia.
I vantaggi dell’integrazione delle tecnologie IT al mondo assicurativo sono innumerevoli, sia dal punto di vista della funzionalità e della velocità, sia da quello dell’accesso e della corretta conservazione dei dati personali degli utenti.
Potenzialità che ReCrea sa offrire ai suoi clienti. Questo perché è la prima Insurance Tools House in Italia a fornire soluzioni integrate, personalizzate e chiavi in mano, con servizi flessibili e non-standard. Vuoi saperne di più? Clicca qui.
Bibliografia